Visite dans les coulisses d’IHPO

20/CENT Retail sur le terrain

C’est sur le terrain que l’on apprend le plus, et j’ai toujours un vrai plaisir à visiter des points de vente et vous partager ces expériences, sources constantes d’inspiration. Cette fois, je vous emmène dans l’univers de l’électroménager, avec une visite particulièrement intéressante chez IHPO. J’ai été accueilli par Marc van Cutsem, CEO de l’enseigne, qui m’a présenté le concept en détail.

Au premier abord, on est face à un discounter, avec une apparence assez brute. Rien de très séduisant visuellement (Mais bon, il faut l’admettre, les discounters ne misent pas souvent sur le style). Pourtant, derrière cette façade simple se cache un concept de point de vente bien structuré, porté par une vision claire et cohérente. Et surtout, IHPO démontre qu’un positionnement prix agressif n’est pas incompatible avec un vrai sens du service et du conseil au consommateur. Vous allez comprendre dans ces quelques lignes, agrémentée bien entendu des photos et vidéos.

IHPO, c’est quoi exactement ?

IHPO est une enseigne belge spécialisée dans le gros électro de grandes marques, à prix accessibles. Fondée en 1988, elle compte aujourd’hui 15 magasins en Wallonie et